国内CAE市場で確固たる地位を築き上げたIDAJが全面的にサポートします。ご導入いただいたプロダクトを有効にご利用いただけるよう、お客様のサポート業務をメインに担当する部門を設置し、お客様の様々なお問い合わせにお答えします。
これらの部門により、通常のレンタル契約及び保守契約の範囲内で、電話、FAX、E-mailでのサポートはもちろん、計算がうまくいかない場合には、データをお送りいただき、こちらで確認させていただいた後に解決案をご提案させていただくところまでを実施します。