技術サポート

各製品をIDAJとご契約いただいたお客様に対して、IDAJから技術サポートをご提供します。
ご導入いただいた製品を有効にご利用いただけるよう、サポート業務をメインとする担当者を配置し、お客様の様々なお問い合わせにお答えします。電話、E-mailでのサポートはもちろん、計算がうまくいかない場合には、データをお送りいただき、こちらで確認させていただいた後に解決案をご提案させていただくところまでを実施します。