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技術サポート

国内CAE市場で確固たる地位を築き上げたIDAJが全面的にサポートします。ご導入いただいたプロダクトを有効にご利用いただけるよう、サポート業務をメインとする担当者を配置し、お客様の様々なお問い合わせにお答えします。通常のレンタル契約及び保守契約の範囲内で、電話、FAX、E-mailでのサポートはもちろん、計算がうまくいかない場合には、データをお送りいただき、こちらで確認させていただいた後に解決案をご提案させていただくところまでを実施します。

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IDAJとご契約いただいているユーザー様専用のオンラインサポートサービスです。FAQ、ドキュメントやモジュールのダウンロードの他、様々な技術資料をご覧いただくことができます。

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